Politique de Confidentialité

Chez Lunarys, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre site :

Données de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Type de projet souhaité
• Message et détails de votre demande

Données techniques

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Type d'appareil utilisé
• Pages visitées et durée de visite

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement: Vous nous donnez votre consentement explicite en remplissant notre formulaire de contact
• Exécution d'un contrat: Le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande et potentiellement établir une relation contractuelle
• Intérêt légitime: Nous avons un intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre site

4. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et questions
• Fournir des informations sur nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications relatives à votre demande
• Respecter nos obligations légales

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec les prestataires de services suivants :

• Hébergement: Vercel Inc. (États-Unis) pour l'hébergement de notre site web
• Service d'email: Resend pour l'envoi et la réception d'emails
• Protection anti-spam: Google reCAPTCHA pour protéger notre formulaire contre le spam

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans maximum après votre dernière interaction avec nous
• Données techniques : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès: Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation: Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité: Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Retrait du consentement: Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lunarys.be

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et détection des incidents de sécurité
• Mises à jour régulières de nos systèmes

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (sélection de langue, sécurité)

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur

10. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l'Union européenne (notamment Vercel aux États-Unis). Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément au RGPD et que des garanties appropriées sont en place.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge :

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :